젠틀몬스터 르로이 금속 탈락 AS 무상일까?+AS 셀프 접수 방법

젠틀몬스터 AS-수리 서비스에 관해 궁금한 분들이 많이 있습니다.

저는 네이버 지식iN 활동을 하고 있으며, 많은 분들이 궁금할만한 질문을 가져와 풀이해 보고 있습니다.

질문은 간단합니다.

“젠틀몬스터 안경 징이 빠졌는데 혹시 수리가 가능 할까요?
떨어진 장식은 찾지 못 했습니다.”

-지식인 질문-

템플(다리)의 금속 장석이 빠졌고, 빠진 장석을 잃어 버리셨다는 내용입니다. 많이 당황하셨을 것 같은데요.. 우선 제품의 디테일을 보니 ‘르로이’ 라는 모델입니다. 볼타, 카토, 다디오 등과 같은 스퀘어 타입의 뿔테 안경입니다.

답을 먼저 말씀드리자면, 무상 AS처리가 가능합니다. 금속이 없다고 해도 상관이 없습니다. 1년이 지났어도 마찬가지입니다. 금속의 탈락이 사용자의 과실이라고 보기 어렵기 때문입니다. 만일 보증카드가 없다고 하여도 AS는 문제 없이 진행이 됩니다.

예전 V마크이던 시절, 안경원에 다리 마크를 재고로 갖고 있었지만 현재는 본사로 보내어 AS를 진행합니다. 기간은 1~2주일 정도 예상을 하시면 됩니다.

질문도 답변도 간단하죠?ㅎㅎ 이왕이면 AS도 직접 접수하시면 시간도 절약이 되니 아래 링크를 참고하시면 좋겠습니다. 오늘도 글을 읽어주셔서 감사합니다:)